【まずは電話の対応を見直しましょう】

「代理店契約がなかなか取れない。どう改善したらいいですか?」
代理店募集サイトを利用している企業様からこのような質問を受けました。せっかくアプローチ先のリストを手に入れても、代理店契約が取れなければ宝の持ち腐れです。
いくつかのポイントを改善すれば良いので、質問をしました。
・トークスクリプトは作っていますか?
・電話の練習はしてますか?
・面談の練習はしてますか?
いくら商品・サービスや、加盟条件が良くても、相手に伝わらなければ代理店契約は取れません。残念ながら何もしていないとのこと。
改善をするためには第三者がチェックできるようにしなければなりません。この企業様には今どのような電話をしているのか、紙に書き出していただくことをお願いしました。
よほど電話をかけるスタッフの方が高い成果を上げてなければ、トークスクリプトや練習は必須です。それも大至急。見込み先を潰してしまう前に早く手を打ちましょう!

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